Informer, former le consommateur, usager, contribuable, sur l'exercice de ses droits et devoirs afin d'aboutir à une amélioration, en priorité par une solution amiable, de son cadre de vie, dans tous les domaines et notamment la consommation, l'environement, la santé, les services publics; agir en vue de la prévention, la protection et la défense de l'environement; mettre à disposition des consommateurs, usagers, contribuable des moyens d'information, et de formation, tenir des permanences. Représenter et défendre les interêts du consommateur, usager, contribuable, en justice ou devant toutes les instances décisionnelles ou non départementales ou régionales.